TÉRMINOS Y CONDICIONES
PRODUCTOS Y PRECIOS
Nos esforzamos por mostrar de forma clara las características, imágenes y precios de nuestros productos.
Los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€). Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el precio total y cualquier gasto adicional aplicable.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias visuales respecto al producto recibido que no afecten a su funcionalidad.
PEDIDOS Y PAGO
El pedido se considerará realizado cuando el proceso de compra haya finalizado correctamente y el pago haya sido autorizado.
Tras completar la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido a través de los datos de contacto facilitados.
MyVeyllo se reserva el derecho de cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto de precio, falta de disponibilidad o imposibilidad de procesar correctamente la operación. En ese caso, cualquier importe abonado será reembolsado.
ENVÍOS
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
Para los envíos a España, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 7 a 12 días laborables, salvo retrasos excepcionales derivados del transportista, períodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias ajenas a MyVeyllo.
Las condiciones completas de envío pueden consultarse en nuestra página Envíos y devoluciones.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
En las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar el motivo.
Para iniciar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones facilitadas.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra página Envíos y devoluciones.
GARANTÍA LEGAL Y PRODUCTOS NO CONFORMES
En las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar el motivo.
Para iniciar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones facilitadas.
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ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones o productos, puedes contactar con nosotros en:
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PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante la navegación y el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
MyVeyllo podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, operativos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
PAYMENT METHODS
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